Privacy policy

Politica de Confidențialitate – Gardora.ro

Ultima actualizare: Mai 2026

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care website-ul Gardora.ro colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor.

Site-ul este operat de:

R&A GREEN S.R.L.
CUI: RO54164290
Nr. Reg. Com.: J2026014655005

Adresă:
Gheorghe Doja 6, Saldabagiu de Munte, Bihor, România

Prin utilizarea acestui website, sunteți de acord cu practicile descrise în această Politică de Confidențialitate.

1. Ce date colectăm

Gardora.ro poate colecta următoarele categorii de date personale:

  • nume și prenume;
  • adresă de livrare și facturare;
  • adresă de email;
  • număr de telefon;
  • informații privind comenzile;
  • informații privind plățile (fără stocarea datelor cardului);
  • adresă IP;
  • informații despre dispozitiv și browser;
  • date privind comportamentul pe site și preferințele utilizatorului.

2. Scopul colectării datelor

Datele personale sunt colectate exclusiv pentru:

  • procesarea și livrarea comenzilor;
  • emiterea documentelor fiscale;
  • comunicarea cu clienții;
  • suport și relații clienți;
  • administrarea conturilor de utilizator;
  • prevenirea fraudelor și securitatea tranzacțiilor;
  • îmbunătățirea experienței pe site;
  • marketing și comunicări comerciale, doar cu acordul utilizatorului;
  • respectarea obligațiilor legale.

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”), în baza:

  • executării contractului;
  • obligațiilor legale;
  • interesului legitim;
  • consimțământului utilizatorului, acolo unde este necesar.

4. Cum folosim datele

Datele colectate pot fi utilizate pentru:

  • confirmarea și livrarea comenzilor;
  • transmiterea notificărilor privind comenzile;
  • răspunsuri la solicitări;
  • optimizarea site-ului și a serviciilor;
  • campanii promoționale și newslettere;
  • analiză statistică și securitate.

Gardora.ro nu vinde și nu transmite datele personale către terți neautorizați.

5. Cui putem transmite datele

Datele pot fi partajate doar cu parteneri implicați în desfășurarea serviciilor, precum:

  • firme de curierat;
  • procesatori de plăți;
  • furnizori de servicii IT;
  • platforme de email marketing;
  • autorități publice, dacă legea impune acest lucru.

Toți partenerii sunt obligați să respecte confidențialitatea și securitatea datelor.

6. Plăți online

Plățile online sunt procesate prin platforme securizate.

Gardora.ro nu stochează și nu are acces la datele complete ale cardurilor bancare utilizate pentru plată.

7. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru:

  • executarea obligațiilor contractuale;
  • îndeplinirea obligațiilor legale;
  • soluționarea eventualelor litigii;
  • scopuri fiscale și contabile.

Datele utilizate în scop de marketing vor fi păstrate până la retragerea consimțământului.

8. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opoziție;
  • dreptul de retragere a consimțământului;
  • dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la:

Email: contact@gardora.ro

9. Newsletter și comunicări comerciale

Utilizatorii pot primi newslettere și comunicări comerciale doar dacă și-au exprimat acordul explicit.

Dezabonarea se poate face oricând prin:

10. Cookies

Website-ul utilizează cookie-uri pentru:

  • funcționarea corectă a site-ului;
  • analiză trafic;
  • personalizarea experienței;
  • publicitate și remarketing.

Prin utilizarea site-ului, utilizatorul își exprimă acordul privind utilizarea cookie-urilor conform Politicii Cookies.

11. Securitatea datelor

Gardora.ro utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva:

  • accesului neautorizat;
  • pierderii;
  • distrugerii;
  • modificării sau divulgării neautorizate.

12. Modificări ale politicii

Gardora.ro își rezervă dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site.

13. Contact

Pentru orice întrebări privind protecția datelor personale:

R&A GREEN S.R.L.
CUI: RO54164290
Nr. Reg. Com.: J2026014655005

Adresă:
Gheorghe Doja 6, Saldabagiu de Munte, Bihor, România

Email: contact@gardora.ro
Website: Gardora.ro