Terms of service

Termeni și Condiții – Gardora.ro

Ultima actualizare: Mai 2026

Website-ul Gardora.ro este operat de:

R&A GREEN S.R.L.
CUI: RO54164290
Nr. Reg. Com.: J2026014655005

Adresă:
Gheorghe Doja 6, Saldabagiu de Munte, Bihor, România

Prin accesarea, utilizarea și plasarea unei comenzi pe site-ul Gardora.ro, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

1. Definiții

Site-ul – magazinul online Gardora.ro
Vânzătorul – R&A GREEN S.R.L.
Clientul – persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă.
Produsele – orice produse comercializate pe site.
Comanda – solicitarea transmisă electronic prin intermediul site-ului.
Contractul – comanda confirmată de către Vânzător.

2. Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, Clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral prezentul document.

Gardora.ro își rezervă dreptul de a modifica termenii și condițiile fără notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul plasării comenzii.

3. Produse și Disponibilitate

Gardora.ro comercializează produse destinate amenajărilor exterioare, delimitărilor de grădină, accesoriilor pentru montaj și altor produse conexe.

Depunem toate eforturile pentru ca informațiile, imaginile și specificațiile produselor să fie corecte și actualizate. Cu toate acestea, pot exista mici diferențe de culoare, textură sau finisaj în funcție de lotul de fabricație, iluminare sau dispozitivul utilizat pentru vizualizare.

Disponibilitatea produselor poate varia fără notificare prealabilă.

4. Prețuri

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA conform legislației din România.

Gardora.ro își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment. Prețul aplicabil unei comenzi este cel afișat la momentul plasării acesteia.

În cazul unor erori tehnice evidente privind prețul sau caracteristicile produsului, Gardora.ro își rezervă dreptul de a anula comanda după informarea Clientului.

5. Plasarea Comenzilor

Comenzile pot fi plasate online, 24/7.

După plasarea unei comenzi, Clientul va primi un email automat de confirmare a înregistrării acesteia. Acest email nu reprezintă acceptarea finală a comenzii și nu constituie contract de vânzare.

Gardora.ro poate contacta Clientul telefonic sau prin email pentru confirmarea detaliilor comenzii.

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi în următoarele situații:

  • date incomplete sau incorecte;
  • imposibilitatea procesării plății;
  • suspiciuni de fraudă;
  • comportament abuziv;
  • erori tehnice privind prețul sau stocul.

6. Plata

Plata produselor se poate realiza prin metodele disponibile pe site la momentul plasării comenzii:

  • plata online cu cardul;
  • ramburs;
  • transfer bancar.

Procesarea plăților online se realizează prin platforme securizate.

Gardora.ro nu stochează datele cardurilor bancare.

7. Livrarea

Livrarea se efectuează prin firme de curierat partenere pe teritoriul României și, unde este disponibil, internațional.

Termenul estimativ de livrare este afișat pe site și poate varia în funcție de:

  • disponibilitatea produselor;
  • volumul comenzilor;
  • perioade aglomerate;
  • condițiile logistice ale curierilor.

Clientul are obligația de a verifica integritatea coletului la primire.

8. Politica de Retur

Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără invocarea unui motiv.

Pentru acceptarea returului:

  • produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost livrat;
  • fără deteriorări;
  • în ambalajul original, dacă este posibil.

Costul transportului pentru retur este suportat de Client, exceptând cazurile în care produsul prezintă defecte sau erori de livrare imputabile Vânzătorului.

Rambursarea sumelor se va efectua în maximum 14 zile de la recepționarea returului și verificarea produselor.

9. Garanții

Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.

Garanția nu acoperă:

  • uzura normală;
  • utilizarea necorespunzătoare;
  • montajul incorect;
  • deteriorările mecanice;
  • expunerea excesivă la factori externi în afara recomandărilor produsului.

10. Proprietate Intelectuală

Întregul conținut al site-ului Gardora.ro, incluzând dar fără a se limita la:

  • logo;
  • design;
  • imagini;
  • texte;
  • elemente grafice;
  • descrieri;
  • materiale video;

reprezintă proprietatea Gardora.ro și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Copierea, distribuirea sau utilizarea fără acord scris este interzisă.

11. Limitarea Răspunderii

Gardora.ro nu poate fi responsabil pentru:

  • întârzieri cauzate de firmele de curierat;
  • indisponibilitatea temporară a site-ului;
  • erori generate de factori externi;
  • pierderi indirecte rezultate din utilizarea site-ului.

Utilizarea site-ului se face pe propria răspundere a utilizatorului.

12. Protecția Datelor

Datele personale sunt prelucrate conform legislației GDPR și Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.

Datele pot fi utilizate pentru:

  • procesarea comenzilor;
  • livrare;
  • facturare;
  • comunicări privind comenzile;
  • suport clienți.

Gardora.ro nu vinde și nu distribuie datele personale către terți neautorizați.

13. Cookies

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză și îmbunătățirea experienței utilizatorului.

Prin utilizarea site-ului, Clientul acceptă utilizarea cookie-urilor conform Politicii Cookies.

14. Forță Majoră

Niciuna dintre părți nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră.

15. Litigii și Legea Aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația română.

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul imposibilității rezolvării, competența revine instanțelor române competente.

16. Contact

R&A GREEN S.R.L.
CUI: RO54164290
Nr. Reg. Com.: J2026014655005

Adresă:
Gheorghe Doja 6, Saldabagiu de Munte, Bihor, România

Email: contact@gardora.ro
Website: Gardora.ro